Politique d’Expédition

Politique d’Expédition

1. Introduction Nous nous engageons à fournir des informations claires et précises concernant l’expédition de vos commandes. Cette Politique d’Expédition explique les délais, procédures et conditions associés à l’envoi des produits. En utilisant notre site, Vous acceptez cette politique, qui complète nos Conditions Générales de Vente (CGV).

2. Disponibilité des Produits et Délais d’Expédition

• Nos produits sont soumis à la disponibilité des stocks chez nos fournisseurs.
• En cas de rupture de stock, Vous serez informé dans les meilleurs délais. Votre commande sera mise en attente et expédiée dès que les stocks seront réapprovisionnés.
• Nous ne pouvons garantir un délai précis de réapprovisionnement, mais Nous nous engageons à Vous tenir informé de l’évolution.

3. Zones de Livraison Nous livrons au Québec. Les commandes émanant d’autres régions peuvent être acceptées sous réserve de faisabilité et de délais prolongés.

4. Modes d’Expédition

• Les commandes sont expédiées via des transporteurs sélectionnés pour leur fiabilité.
• Les frais de livraison sont calculés en fonction de l’adresse de livraison et sont affichés au moment de la validation de votre commande.

5. Délais d’Expédition

• Une fois les produits disponibles, les délais estimés d’expédition sont de 3 à 4 jours ouvrables pour le Québec.
• En cas de retard imprévu, Vous serez informé par email.

6. Suivi des Commandes Une fois votre commande expédiée, Vous recevrez un email contenant un numéro de suivi et des instructions pour suivre votre colis en ligne.

7. Restrictions et Retards d’Expédition

• Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des circonstances imprévues, notamment les grèves, conditions climatiques ou autres événements de force majeure.
• Les livraisons peuvent être temporairement suspendues en cas de rupture de stock prolongée chez nos fournisseurs.

8. Communication avec les Clients

• Vous serez informé par email de tout retard ou modification concernant votre commande.
• Si les stocks ne sont pas réapprovisionnés dans un délai raisonnable (supérieur à 30 jours), Nous Vous contacterons pour Vous proposer des alternatives ou options, conformément à nos CGV.

9. Adresse de Livraison

• Assurez-vous de fournir une adresse de livraison correcte et complète. Nous ne sommes pas responsables des erreurs de livraison dues à des informations incorrectes fournies par le client.

10. Modifications de la Politique d’Expédition Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique d’Expédition à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous Vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Dernière Mise à Jour Cette Politique d’Expédition a été mise à jour pour la dernière fois le 27/12/2024.

12. Contact Pour toute question ou assistance concernant l’expédition, Vous pouvez Nous contacter :

Email : customassist24@gmail.com